1. Titolare del Trattamento
Associazione Tutela Consumatori (ATC)
Sede legale: Via Bernardo Quaranta 45, Milano, 20121 Milano (MI)
C.F.: 93093830813
Email: info@associazionetutelaconsumatori.it
PEC: atc@pec.associazionetutelaconsumatori.it
2. Finalità del Trattamento
I suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
- Assistenza e consulenza: Fornire supporto e consulenza in materia di tutela dei consumatori
(art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
- Gestione pratiche: Gestire la sua richiesta di assistenza e le relative comunicazioni (art.
6, par. 1, lett. b GDPR)
- Obblighi legali: Adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente (art. 6, par. 1,
lett. c GDPR)
- Comunicazioni di servizio: Inviarle aggiornamenti relativi alla sua pratica (art. 6, par.
1, lett. a GDPR - consenso)
3. Categorie di Dati Trattati
Trattiamo le seguenti categorie di dati:
- Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita)
- Dati di contatto (email, telefono, indirizzo)
- Dati relativi alla richiesta di assistenza
- Eventuali documenti allegati alla pratica
4. Modalità di Trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, con misure di sicurezza adeguate per prevenire
perdita, uso illecito o non corretto ed accessi non autorizzati.
5. Periodo di Conservazione
I dati saranno conservati per:
- Durata della gestione della pratica
- 10 anni dalla chiusura della pratica per obblighi legali (D.Lgs. 196/2003)
- Fino alla revoca del consenso per le comunicazioni di servizio
6. Destinatari dei Dati
I dati potranno essere comunicati a:
- Legali e consulenti per la gestione delle pratiche
- Fornitori di servizi informatici (con garanzie di sicurezza)
- Autorità competenti per adempimenti normativi
- Soggetti terzi coinvolti nella risoluzione della controversia
7. Diritti dell'Interessato (artt. 15-22 GDPR)
Lei ha diritto di:
- Accesso: Ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
- Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: Ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione: Limitare il trattamento in specifiche circostanze
- Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Revoca consenso: Revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento
- Reclamo: Proporre reclamo al Garante Privacy
Per esercitare i suoi diritti: privacy@associazionetutelaconsumatori.it
8. Trasferimenti Extra-UE
I dati non saranno trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.
Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.gpdp.it - Tel. 06.69677.1
